Antes de cambiar cualquier dato bancario
Deténgase. Devuelva la llamada.
Después, pague.
Los delincuentes envían correos convincentes para pedirnos que cambiemos los datos bancarios de un proveedor o de un empleado, o que hagamos un pago urgente. A veces desde un buzón real que fue hackeado.
- Deténgase.Toda solicitud de cambiar datos bancarios, o de hacer un pago urgente o inusual, se trata como sospechosa hasta comprobarla. Aunque venga del jefe.
- Busque usted mismo el número.Use un número que ya tenía: el del contrato, el de una factura anterior que ya pagó o el del sitio web oficial de la organización. Nunca el número, el enlace o la dirección de respuesta que vienen en el mensaje.
- Llame y pregunte.Hable con alguien que conozca o cuya identidad pueda comprobar. Lea en voz alta los datos nuevos y pídale que los confirme. No pregunte “¿usted me envió esto?” de una forma que invite a decir que sí.
- Una segunda persona aprueba.Otra persona comprueba que se hizo la llamada y aprueba el cambio antes de registrarlo.
- Déjelo por escrito.Anote quién llamó a quién, a qué número, cuándo y quién lo aprobó. Guárdelo con el registro del pago.